我迷上了一部讲述豪门生活的电视剧,剧中的管家聪明、能干,处理各种事务游刃有余,让我对管家这个职业产生了兴趣。通过到专业的管家机构学习,我系统的掌握了管家应该具备的一些基本技能。在学院老师的引荐下,我应聘到郭府做管家。在接下来的日子里,我将和郭府的工作人员组成团队,利用我所学所会将家里的生活服务做的更扎实,让雇主更满意...郭府除了我这个新来的管家,还有很多其他的工作人员。他们都来自哪里,喜欢什么,之前的工作经历是什么?今天我的任务就是认识他们,了解每个人的个性和特长,和他们打成一片。 在平日,家里太太的那些名贵包包,不愿意让阿姨碰,怕她不懂给弄坏了。现在有我这个学习过如何进行皮具护理的管家来了,那还不赶紧表现一下?叫上其他同事,分工协作,一起操练起来吧!先生临时决定明天要出差,先去山西太原2天,再去深圳前海1天,我带领团队小伙伴,为先生出差准备每日衣物搭配、熨烫及皮鞋养护,同步落实票务、规划路线并制作路书后提交。 太太的闺蜜和家人马上就要回国了,太太想为他们一家人办个接风仪式,但是在选择地方上犯了难。我细询了闺蜜一家饮食偏好、文化禁忌与审美意趣,召集团队潜心构思宴会全案。让太太闺蜜一家感受到太太和先生的心意与诚意。 郭府的食材浪费非常严重,明明有很多好食材,阿姨却不做,到底怎么回事?经观察,发现采购与库存未联动,菜单设计忽视消耗。我马上带领团队协作清空杂乱食品柜,经分类处理、过期筛查、菜谱调优及标签规整,最终实现柜体焕然一新。管家带领团队提前准备餐具、与阿姨沟通现有食材及擅长菜式,按"家材自用、缺则外采"原则制定采购清单及预算待确认,确保中餐全流程服务到位。 陪同太太前往北京某高端酒店接待抵京的重要合作伙伴,作为管家要展现主动服务、优质服务的能力,为合作伙伴留下良好印象。家中现存的一些设备故障,有的已经发生很久了却没人管。作为管家的我发现了问题,带领团队联系不同设备厂家,沟通维修方式和费用,安排上门,解决故障。 家中卫生死角多,阿姨常抱怨工作量大但实际效率不足,多次被发现躲藏玩手机且不服管。根据家中实际情况,我制定了一份详细的卫生管理计划,以每天、每周、每月为单位,规划所有的卫生清洁安排,以及各项工作的检查标准,包括对相关供应商的对接。
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这个剧本杀没有终极BOSS,因为真正的挑战是让每个平凡日常都闪耀专业光芒。当我们用服务重塑生活秩序,用细节雕刻美好价值,管家便成了传递优雅和品质的使者。